Termeni si conditii

Sait-ul prezent la adresa https://mavait.com, denumit in continuare MAVA-IT, este administrat si reprezinta proprietatea MAVA-IT SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J40/3678/2014, avand cod unic de inregistrare RO32974393, capital subscris si varsat 200 Ron.

Pentru contact: office@mavait.com (+40) 752 753 276

1. Acceptarea termenilor si conditiilor
Lansarea unei comenzi pe https://mavait.com necesita acceptarea Termenilor si Conditiilor prezentate in continuare. Va rugam sa cititi cu atentie aceste informatii.

2. Definirea temenilor folositi in sait
Cumparator: persoana, firma sau alta entitate juridica ce emite o comanda si este inscrisa in partea introductiva a facturii sub titlul Cumparator (sau imputernicitul acestuia).
Vanzator: magazinul online https://mavait.com
Produs: orice obiect ce urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator Cumparatorului si se regaseste pe sait-ul https://mavait.com, care corespunde descrierii de pe sait si ale carui caracteristici au fost agreate de catre Cumparator si inscrise in comanda, respectiv factura.
Comanda: un document electronic folosit ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze bunurile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste bunuri si sa faca plata acestora.

3. Obiectul contractului
Il constituie vanzarea Produselor in conformitate cu disponibilitatea stocului, pretul si caracteristicile mentionate in confirmarea transmisa de catre Vanzator pentru validarea comenzii prin care Cumparatorul si-a exprimat intentia de achizitie.

4. Pretul contractului si plata
Toate tarifele aferente produselor prezentate pe sait sunt exprimate in lei (RON), includ TVA (taxa pe valoare adaugata de 19%, valabila in Romania) si sunt preturi de vanzare finale catre Clienti. La pretul produselor se poate adauga taxa de transport.

Pretul de vanzare il reprezinta pretul afisat pe sait, in conformitate cu caracteristicile produsului si confirmat de catre Vanzator in comunicarea transmis pentru validarea comenzii prin care Cumparatorul si-a exprimat intentia de achizitie.

5. Comanda
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe https://mavait.com este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:
• identificarea si alegerea produselor.
• furnizarea informatiilor pentru facturare si livrare.
• efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza ramburs, online sau prin transfer bancar/ordin de plata. Suma de plata va reflecta pretul produsului comandat si pretul livrarii, in cazul in care nu se aplica oferta de livrare gratuita, cu valoarea specificata pentru fiecare in parte.

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe https://mavait.com Cumparatorul confirma acceptarea modalitatilor de comunicare (e-mail, SMS, telefon) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile pe sait.

Vanzatorul va informa Cumparatorul prin mesaje distincte, inregistrarea (preluarea) comenzii, respectiv confirmarea comenzii. inregistrarea unei comenzi online de catre Vanzator, discutiile telefonice sau prin alte mijloace de comunicare NU constituie o validare si confirmare ferme ale comenzii si, in consecinta, NU semnifica incheierea contractului la distanta.
Daca Vanzatorul confirma explicit o comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare (e-mail, SMS sau telefon) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia din urma.
Comanda se considera valida numai dupa confirmarea de catre Vanzator a disponibilitatii stocului, a pretului precum si a caracteristicilor produselor solicitate de catre Cumparator.
In lipsa unei confirmari exprese din partea Vanzatorului, prezentele termene si conditii generale de vanzare vor sta la baza Contractului incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator si documentele fiscale.

6. Livrarea produselor comandate
Livrarea se realizeaza la adresa de livrare definita de catre Client in formularul de comanda, utilizand un serviciu de curierat sau masinile proprii. Produsele sunt partial sau complet asamblate, in functie de model si ambalate corespunzator pentru a putea fi transportate in siguranta. in cazul in care produsul nu mai este disponibil, Vanzatorul va informa Cumparatorul despre aceasta indisponibilitate, urmand ca sumele de bani achitate de catre Cumparator pentru produsul sau serviciul indisponibil sa fie rambursate in termen de maximum 30 de zile calendaristice.
In cazul in care sunt primite informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, a respingerii de catre banca emitenta a cardului sau a tranzactiei, a invalidarii tranzactiei de catre procesatorul de carduri, a amanarii de catre Cumparator a termenului de livrare stabilit, https://mavait.com isi rezerva dreptul de a denunta unilateral contractul, fara ca acest lucru sa se considere o incalcare a Contractului.

Termenul de livrare al produselor difera in functie de disponibilitatea fiecarui produs si poate fi cuprins intre 2 si 30 de zile, pentru produsele efectuate la comanda. Vanzatorul se obliga sa ii comunice Cumparatorului termenul de executie si livrare pentru produsele comandate, inainte de confirmarea finala a comenzii.

La livrare, produsele comandate si achitate vor fi insotite de certificatul de garantie, de factura fiscala si schita de asamblare pentru produsele partial asamblate si livrate prin curier.

7. Garantia si returul
Toate produsele comercializate au garantie de 2 ani. https://mavait.com depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, este posibil ca rezolutia ecranului telefonului sau calculatorului sa influenteze modul in care culorile imaginilor sunt afisate si sa existe diferente de culoare sau ca unele produse sa prezinte erori in descriere. in cazul in care ati primit un produs ce este diferit fata de descrierea aferenta acestuia pe sait, il puteti returna respectand prevederile politicii de returnare a produselor a sait-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

Potrivit prevederilor in vigoare, Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 34/2014.

Returnarea produselor eligibile si reexepedierea acestora se va face pe cheltuiala Cumparatorului (la costurile solicitate de catre firmele de curierat pentru livrari standard) si prin aceeasi metoda de transport cu care s-a facut si expedierea.
In cazul in care decideti returnarea produselor, acestea vor fi expediate catre Vanzator:
• In aceeasi stare in care au fost livrate.
• In ambalajul original, cu toate etichetele intacte, documentele care le-au insotit si impreuna cu eventualele cadouri care au insotit produsele.

In cazul in care produsele care ajung la noi prezinta zgarieturi, urme de folosinta sau sigilii rupte, ne rezervam dreptul de a refuza restituirea sumelor.
Daca doriti sa efectuati un retur al unui produs achizitionat pe sait-ul https://mavait.com – sunteti rugati sa ne informati pe adresa de e-mail office@mavait.com sau la nr. de telefon (+40) 752 753 276
Suma aferenta produsului returnat va fi achitata de https://mavait.com in termen de 14 de zile calendaristice de la solicitare. in cazul in care nu primim acesta solicitare, banii dumneavoastra vor fi returnati in termen de 14 zile calendaristice din momentul preluarii produselor returnate. Suma restuita in urma returului include taxa de transport initiala, daca a fost inclusa in pretul produsului. Returnarea se face numai in conturi indicate de catre Cumparator.

8. Drepturile de autor si proprietatea intelectuala
Continutul si designul https://mavait.com sunt protejate de drepturi de autor, marca comerciala si alte drepturi de proprietate intelectuala. Ele apartin https://mavait.com si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Materialele prezentate pe https://mavait.com pot fi folosite doar cu permisiunea proprietarilor lor.
Termenul de materiale vizeaza: fotografii, ilustratii, imagini, texte, videoclipuri, desene, logo-uri, marci comerciale si alte materiale continute in acest sait, precum si software-ul utilizat in proiectarea si dezvoltarea sait-ului. Toate drepturile sunt rezervate.
Folosirea oricaror elemente mai sus mentionate fara acordul proprietarilor https://mavait.com se pedepseste conform legilor in vigoare.
Utilizatorul poate folosi informatiile de pe sait-ul https://mavait.com doar in interes personal.

https://mavait.com isi rezerva dreptul de a opera oricand modificari asupra preturilor si datelor tehnice prezente pe sait-ul https://mavait.com, fara o instiintare prealabila. Datele tehnice prezente pe sait-ul https://mavait.com au caracter informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala.

9. Folosirea datelor personale
https://mavait.com va respecta dreptul asupra datelor dumneavoastra cu caracter personal (termen care se refera la informatii privind orice persoana fizica identificata sau identificabila). De aceea, dorim sa ne asiguram ca intelegeti ce informatii culegem, cum si de ce le folosim, cui le putem dezvalui, ce masuri de securitate luam pentru a le proteja, ce drepturi aveti si cum vi le puteti exercita.

Ce informatii colectam?
Date personale ce va pot identifica
Cand va creati in mod voluntar un cont de utilizator folosind sistemul de inregistrare pe care il punem la dispozitie pe acest website, va colectam urmatoarele date personale:
• Numele si prenumele
• Adresa de e-mail;
• Parola de acces (aceasta parola o generati dumneavoastra in timpul crearii contului).
In lipsa acestor informatii, este imposibila inregistrarea si crearea contului.
Ulterior inregistrarii si autentificarii in contul de utilizator sau atunci cand achizitionati un produs de pe website, va putem ruga sa introduceti si alte informatii, precum:
• Nume si prenume;
• Adresa de facturare si/sau adresa de livrare;
• Numar de telefon;
• Date privind societatea pe care o reprezentati (si in numele careia actionati), precum si profesia dumneavoastra – in situatia in care solicitati emiterea unei facturi pe firma;
• Alte informatii necesare facturarii.
In lipsa acestor informatii, este imposibila inregistarea si livrarea comenzii.

Pentru abonarea la newsletter si la alertele generate de sait va vom solicita:
• Adresa de e-mail
Va rugam sa accesati pagina dedicata pentru a consulta Politica de Confidentialitate cu privire la informatiile colectate si modul in care acesta sunt folosite.

Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de continut, pot trimite sugestii, idei, pot pune intrebari, pot propune articole sau alte tipuri de materiale, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietatii intelectuale; nu contine virusi informatici, comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuala, mesaje colective sau alte forme de spam. https://mavait.com isi rezerva dreptul, dar nu are obligatia de a elimina sau edita toate tipurile de continut postate de catre utilizatori si nu are obligatia de a revedea periodic acest continut. Odata cu postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe https://mavait.com, transmiteti, in afara cazurilor in care Vanzatorul indica altfel, drepturile de proprietate intelectuala, in mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Vanzatorul are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de catre utilizatori, prin orice mijloc de comunicare in masa, din orice tara. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe https://mavait.com cedati dreptul proprietarilor sait-ului de a folosi numele dvs. in relatie cu materialele postate. Garantati ca detineti sau controlati intr-o alta forma dreptul de proprietate intelectuala asupra materialelor pe care le postati; ca materialele postate nu violeaza niciuna dintre conditiile de postare ale recenziilor, comentariilor, comunicarilor si alte forme de continut din partea utilizatorilor.
https://mavait.com are dreptul, dar nu obligatia de a monitoriza, edita sau sterge orice tip de continut sau activitati ale utilizatorilor pe sait. https://mavait.com nu este responsabil si nu isi asuma responsabilitatea pentru nici unul dintre materialele postate de catre alte terte parti pe sait. https://mavait.com are dreptul de a nu publica toate comentariile si articolele propuse de catre utilizatori.

10. Forta majora
https://mavait.com, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre https://mavait.com nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa https://mavait.com. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare ale echipamentului tehnic, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele https://mavait.com, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.

11. Legislatia aplicata
Serviciile oferite prin intermediul https://mavait.com sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, Ordonanta 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Termenii si conditiile https://mavait.com se supun legislatiei romane. in cazul unui litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul https://mavait.com. in cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoresti competente de pe raza municipiului Bucuresti.